Planeación estratégica

Una premisa para la mejora organizacional.

Sistemas por todos lados...

¿Sabemos si estamos utilizando la palabra "sistema" de manera adecuada?.

¿Qué es un sistema?

¿Sabemos lo que en verdad significa la palabra "sistema"?

¿Quiénes somos?

Acerca de nosotros.

El pensamiento de sistemas

¿Cómo aplicarlo a las organizaciones?

jueves, 16 de junio de 2011

Sistemas por todos lados...

Desde hace algunos años, tal vez 20 o mas, a las personas instruidas les dio por utilizar de manera indiscriminada el término "Sistema" sin saber a ciencia cierta lo que esto implicaba. Lo cierto es que en ocasiones se utilizó el concepto de manera equivocada, imprecisa y confusa, sobre todo por algunos políticos y gente improvisada. Sin embargo, a pesar que Alvin Toffler lo puso como tema de moda, cuando escribió su libro "la tercera ola" refiriéndose precisamente a la era de los sistemas, los académicos, teóricos, filósofos, consultores y demás estudiosos, buscaron incluir el vocablo en sus trabajos y propuestas.

Hoy en día, estamos viviendo en la llamada "sociedad del conocimiento" y aun sigue sin madurar el término "SISTEMA" entre algunos miembros de la comunidad académica (alumnos, egresados, administrativos, profesores, etc.) a pesar de que fue este enfoque, el de sistemas lo que posibilitó el trabajo multidisciplinar al proporcionar un metalenguaje que permitiera la comunicación entre los expertos de las distintas profesiones y así poder abordar situaciones complejas.

La realidad es que en el tema de sistemas, todos somos aprendices.

Existen muchas situaciones cotidianas que esperan ser abordadas y estructuradas, para pasarlas del caos en que se encuentran a una complejidad que permita iniciar su proceso de mejora... y por lo tanto, se requiere de profesionistas que se apoyen en la filosofía de sistemas y las metodologías y técnicas apropiadas para hacerlo...

Esperamos hacer una pequeña aportación con este espacio que contribuya al debate de nuevas ideas y experiencias en este campo tan fascinante!! Y cambiar nuestra costumbre de ver los sistemas como cosas, para empezar a ver las cosas como sistemas!!

Resultado de imagen para mapa del universo de checkland

¿Qué es un sistema?

Estimados alumnos, ¿en verdad entienden este concepto de "Sistema"?... No dudo que saben la definición de librito: "...es un conjunto de elementos que interactúan...", pero a mi opinión personal, creo que estas son solo palabras recitadas sin ningún significado para la mayoría de ustedes....

¿Qué se debe entender entonces de este concepto? Primero que nada, como dijo Edgar Morin, "... debemos ver las cosas como si fueran sistemas", ya que todo en este universo son sistemas, como lo explicó Peter Checkland. Son sistemas todo lo siguiente:

SISTEMAS NATURALES
*Los planetas, sistemas solares y galácticos.
*Los seres humanos, animales y vegetales, de manera individual y colectivamente.
*Sistemas atómicos, subátomicos, moleculares, unicelulares, etc.

SISTEMAS FÍSICOS DISEÑADOS (por el hombre)
*Máquinas, herramientas, etc. (como la computadora en la cual estás leyendo esto)
*Fábricas (incluyendo todos los artefactos que en ella se encuentran: robots, bandas transportadoras, etc.)

SISTEMAS ABSTRACTOS DISEÑADOS (por el hombre)
*Lenguaje (la variedad de idiomas que hablamos: español, inglés, francés, italiano, etc.)
*Sistemas de conocimiento (p.ej. la ciencia y tecnología)

SISTEMAS DE ACTIVIDAD HUMANA (es una mezcla de todos los anteriores. Son los sistemas que estudiamos como IIS)
*Sistema hombre-máquina (como una celda de manufactura, línea de producción, etc.)
*Una organización completa (particularmente los procesos de la cadena logística: planeación, abastecimiento, producción, distribución y administración de inventarios)
Asi pues, vemos que los sistemas están por doquier.... por ello, mis estimados estudiantes y colaboradores profesores, dejemos de ver los sistemas como si fueran cosas, y aprendamos de los principios que nos plantea la Teoría General de Sistemas (TGS) para que podamos aplicarlos a los sistemas que cada uno de nosotros estudiamos.

¿Ya identificaron que tipo de sistema es el que se muestra en la imagen?

¿Quiénes somos?

Antes de empezar con esta aventura, expliquemos lo que somos....

           En una universidad, una academia es un grupo de profesores que se reúnen para trabajar alrededor de una disciplina o área de desempeño. En el Instituto Tecnológico de Sonora, uno de los programas educativos que se ofrecen a la comunidad universitaria es Ingeniería Industrial y de Sistemas (IIS), el cual ha establecido el reto de desarrollar tres competencias terminales, con las cuales el egresado podrá administrar y mejorar de sistemas productivos, logísticos y de gestión de calidad, contribuyendo a la competitividad de las organizaciones como base para el desarrollo de la sociedad. Sin embargo, el desarrollo de estas competencias exige una visión sistémica de las organizaciones que únicamente se puede lograr a través del desarrollo del pensamiento de sistemas en los alumnos.

            Por lo anterior, se ha integrado un grupo de profesores (la Academia de Sistemas) que ha adquirido el compromiso de promover el pensamiento de sistemas en nuestros alumnos IIS, a través de distintas estrategias (el uso de las redes sociales es solo un ejemplo).

El estudio de los sistemas es todo un reto, dado el lenguaje poco común que debemos aprender, pero es gratificante como a través de él entenderemos los problemas más complejos....

Asi pues estimados alumnos  y profesores, asumamos este reto y unámonos en esta aventura....  Pongámonos la camiseta de "sistémicos"!


miércoles, 15 de junio de 2011

Bienvenid@

Como parte de la sociedad del conocimiento iniciamos una aventura en las redes sociales, compartiendo con nuestros alumnos del Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON) y la comunidad en general, contenido relacionado al estudio de los sistemas organizacionales y la investigación que realizamos, la cual se centra en la toma de decisiones y el aprendizaje organizacional; análisis de decisiones; modelado de sistemas, especialmente el diseño de modelos conceptuales; desarrollo de sistemas de apoyo a la gestión; madurez de procesos; y evaluación para la mejora del desempeño.

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